Власти в Москве и Дамаске не удовлетворены командованием американцев. Из-за ошибок, совершённых военным руководством Соединённых Штатов, вывоз беженцев из Сирии не был проведён на безопасном уровне. В конечном результате было обеспечено невыполнение операции по спасению беженцев из отдалённого района Рукбана. Сирийское руководство уверено, что оно подготовило и выполнило всё необходимое для соответствующей операции. Однако её не удалось осуществить по вине американских Соединённых Штатов. Хуже всего то, что военные США отказались брать на себя ответственность по итогам данной ситуации. Подобную информацию выдали межведомственные координированные штабы Российской Федерации и Сирийской Арабской Республики. Соответствующие представили сформулировали заявление. Документ опубликован на официальном сайте российского Центра, ответственного за примирение конфликтующих участников.

Чтобы вывезти беженцев из Рукбана, 1 марта 2019 года к местному лагерю направили 6 автоотрядов. Однако военные американских штатов по неизвестным причинам не пропустили транспортные средства.